domingo, 22 de março de 2009

Polícia e Justiça contra a Brasil Telecom


O desafio hoje é aderir à tecnologia sem ser escravizado por ela. Aprendemos que o domínio tecnológico é imprescindível para os dias atuais. Quem não domina o computador ou não tem o domínio do inglês pode se declarar maio fora do mercado de trabalho.

As gerações novas tem a obrigação de aprender as novas tecnologias. Cada vez menos vai-se ao banco, ao correio, ao cinema, às compras, ao passeio... Tudo pode ser feito sentado em casa diante de um lap top, no screen de um celular ou na frente do PC. Se a vida ficou mais fácil, também ficou mais chata.

Pedir uma pizza por e-mail, programando a hora de chegada, perde a graça. Fico imaginando quantas pessoas perderam o emprego nos correios depois que surgiu o correio eletrônico. E as casas de discos e CDs, locadoras de vídeo, laboratórios fotográficos, tudo com os dias contados! A Internet resolve tudo. Uma máquina digital detonou os filmes de 12-24 e 36 poses. Lembra?

Mas, tudo isso tem seu preço. Se assusta pelo número de desempregados que gera, há também uma infinidade de oportuniades novas que suscita. Quem se prepara pra os novos tempos, tenta sobreviver.

Nisso tudo há também a ganância das operadoras da nova tecnologia. No RS, a telefonia iniciou o desenvlvimento com a ATT, depois virou CRT, foi privatizada e virou Telefônica até ser comprada pela Brasil Telecom que é agora repassada à Oi. Nesta dança da gestão, o deterioramento dos serviços.

Depois de pagar caro pelo serviço ADSL, mudei o plano da Brasil Telecom para outra operadora. Isso aconteceu em 3 de outubro passado. Pois, embora tenha suspenso e cancelado o serviço, as faturas continuam chegando mês-a-mês. O incrível é que liguei várias vezes para o call center e não consegui suspender as contas mensais. Seis meses após, protocolei uma carta à empresa para cancelar definitivamente os serviços da Brasil Telecom. Como continuaram mandando as contas, fiz registro na Polícia e ajuizei ação na Justiça. Vou ver no que vai dar.

Sem alternativas, saltei para a Net. Espero ser melhor tratado. Vamos ver.
Pense nisto, enquanto há tempo!
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2 comentários:

Anônimo disse...

1c1- Sara Marques Dimari- Prof. Sommacal, fico horrorizada diante de tamanha falta de respeito da empresa Brasil Telecon em relação a você. Acredito que sua atitude de levar a público o fato ocorrido, vai auxiliar as pessoas que foram ou estão sendo afetadas da mesma forma a se manifestarem e deixarem de ser reféns dessa robalheira.

Anônimo disse...

1c1-Silviamar Voigt-Prof.Sommacal,acho isso horrível,é uma tamanha falta de respeito com você o que a Brasil Telecon está fazendo,pois aconteceu comigo um fato parecido com a operadora Vivo, eles não sabem explicar as promoções que nos enviam,acho legal publicar esse assunto pois vamos ver se as pessoas se tocam e não caem nessa robalheira.

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